Muitas vezes, as marcas se empenham em criar campanhas publicitárias espetaculares. No entanto, ao final, os relatórios que recebem oferecem apenas informações básicas, como a visualização do anúncio e o número de cliques que recebeu.
Essas métricas podem indicar se a campanha atingiu seus principais objetivos, mas não explicam o motivo ou o método. Falta informação para compreender o que deu certo e o que não deu. Esse cenário deixa muitas equipes se sentindo perdidas, sem ter certeza se a campanha foi verdadeiramente bem-sucedida e como se preparar para a próxima.
Essa situação não é rara para profissionais de publicidade. Os relatórios indicam se a campanha alcançou o público-alvo, mas não aprofundam a análise dos dados, dificultando a compreensão do próximo passo.
O que as marcas realmente necessitam são dados de alta qualidade para interpretar o verdadeiro significado por trás desses números.
Explorando mais a fundo os dados
Conforme as marcas exploram mais a fundo seus dados, percebem que o que funcionava anteriormente pode não ser tão eficaz agora. As preferências do público estão em constante evolução. Diante disso, os anunciantes buscam soluções que ofereçam análises detalhadas e insights estratégicos para compreender o contexto no qual o público se encontra. Isso ajuda as marcas a enxergarem os indivíduos reais em vez de apenas consumidores genéricos.
Marcas que não compreendem esse aspecto humano dos dados correm o risco de desperdiçar tempo, dinheiro e esforço em campanhas publicitárias. Portanto, é crucial obter uma compreensão profunda das preferências, comportamentos e experiências do público para segmentar e se comunicar de forma eficaz, garantindo que a mensagem realmente ressoe com todos os compradores.
Ferramentas de análise para insights e melhor segmentação
À medida que as equipes de marketing e publicidade mergulham nesse oceano de dados de audiência, percebem que é hora de mudar o foco e estabelecer novos objetivos. Em vez de se concentrarem apenas nos cliques e nas impressões das campanhas, as marcas de sucesso estão utilizando ferramentas analíticas para entender verdadeiramente como o público se sente desde o início da jornada do cliente.
Essa empatia profunda com o público ajuda os anunciantes a compreender verdadeiramente quem são os consumidores-alvo, resultando em campanhas mais eficazes. No entanto, rastrear o público enquanto eles mudam de plataforma em plataforma é um desafio. Eles estão sempre em movimento, tornando difícil ter uma visão completa de como decidem comprar.
Felizmente, os profissionais de marketing que utilizam ferramentas e relatórios analíticos abrangentes podem criar segmentos de audiência de alta qualidade com base em parâmetros altamente específicos, como dados demográficos ou firmográficos, verticais, estágio do funil, interações anteriores e outros dados relevantes. Esses insights robustos possibilitam uma análise mais aprofundada do público, resultando em uma segmentação mais eficaz.
Avaliação detalhada do público para jornadas de compra relevantes
Usando análises avançadas e relatórios inteligentes, as marcas podem ter uma visão mais ampla dos dados do público e ajustar suas campanhas de forma mais eficaz, seguindo as jornadas individuais dos clientes. Quando as marcas demonstram que realmente entendem o que seus clientes precisam e como gostam de se envolver – seja com diferentes tipos de anúncios, em diferentes lugares ou usando as mensagens certas – a equipe de publicidade pode entregar a mensagem certa para as pessoas certas, na hora certa, resultando em respostas positivas.
Ao criar uma campanha publicitária para promover o Chromecast, a equipe de marketing do Google utilizou o Google Trends para identificar os programas de televisão favoritos do público-alvo. As informações contextuais dos dados do público são valiosas para nutrir leads com base em sua posição no processo de compra e nas maneiras que preferem ser alcançados. Isso torna mais fácil rastrear com precisão quais esforços de marketing e publicidade estão alinhados com grupos específicos do público. Essa abordagem oferece uma visão clara sobre o que funciona e onde é preciso fazer ajustes para obter melhores resultados no futuro.
Essas informações ajudam as marcas a melhorar suas mensagens, adaptando-se de forma mais precisa às jornadas de compra e avaliando o impacto de cada interação ao longo do caminho. Esses insights completos criam um retrato abrangente dos consumidores, permitindo que as marcas tomem decisões de campanha mais bem informadas, resultando em sucesso contínuo e duradouro.
Parcerias para insights relevantes e decisões baseadas em dados
É evidente que ir além de uma análise básica dos dados do público é uma necessidade para a maioria das marcas atualmente. Entretanto, transformar essas informações em ações práticas pode ser um verdadeiro desafio, mesmo com as melhores ferramentas. A quantidade massiva de dados de diferentes origens torna difícil a tarefa de organizá-los para análise.
Para superar esse obstáculo, as marcas estão estabelecendo parcerias com plataformas de publicidade que oferecem análises abrangentes e apoio personalizado. Os parceiros mais eficazes estão ajudando os anunciantes a criar segmentações de público acionáveis e criativas, fornecendo orientações estratégicas para tirar o máximo proveito dos dados. As marcas mais experientes estão utilizando essas percepções únicas para tomar decisões embasadas em dados, o que impacta positivamente desde a personalização das campanhas até a comunicação direcionada. Graças a ferramentas analíticas robustas e parcerias sólidas, elas conseguem oferecer experiências incríveis e estabelecer uma conexão mais profunda com o público.
Fonte: Digiday